Bu metinler bilgilendirme amaçlıdır; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Köşeli parantez içindeki alanlar firma bilgileri kesinleştikçe güncellenecektir.
İptal, İade ve Cayma Hakkı
Son güncelleme: 23 Temmuz 2026
Sipariş iptali, iade koşulları ve cayma hakkının kullanımı.
1. Cayma Süreci (14 Gün)
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı info@heripburada.com adresine bildirerek kullanabilirsiniz.
2. İade Koşulları ve Adımları
İade edilecek ürünün, yeniden satılabilirliğini engellemeyecek şekilde ve varsa orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmesi gerekir. Cayma bildiriminizin ardından iade süreci başlatılır.
3. İade Kargo Süreci
İade gönderimi, tarafınıza bildirilen adrese yapılır: [İADE ADRESİ]. İade kargo koşulları, cayma bildirimi sonrası tarafınıza iletilir.
4. Bedelin İadesi
Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün bedeli, yasal süre olan 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yöntemle iade edilir.
5. Cayma İstisnaları
Metrajla kesilerek veya siparişe özel/ısmarlama olarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.